Política de envío

Cuánto tiempo toman los envíos?

Nuestros pedidos son enviados entre 1-3 días hábiles de realizada la compra dependiendo de la disponibilidad y verificación del pago. Una vez realizado tu envío, el tiempo estimado de entrega es 5-7 días hábiles. Si necesitas tus prendas más rápido, por favor realiza tu pedido a través de nuestro Whatsapp +51926758683 y te brindaremos la opción de Envío Express en Lima Metropolitana. El tiempo de envío puede variar, pero siempre trabajamos para que llegue a ti lo más pronto posible. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos a causa de restricciones de envío a nivel nacional, te notificaremos si esto sucede. Los costos de envío no son reembolsables. Almendra no es responsable de los paquetes una vez hayan sido entregados. No realizamos envíos los fines de semana ni feriados.

Puedo cambiar mi método de envío?

Una vez enviado y entregado al courier, no es posible hacer ningún cambio en el envío.

Cómo cambio/devuelvo mi pedido?

Las prendas que compraste no te quedaron como esperabas? No te preocupes! Puedes cambiarlas bajo los siguientes requisitos: Los cambios y devoluciones son realizados únicamente a través de nuestro Whatsapp +51926758683 indicando tu nombre completo y código de pedido. Aceptamos cambios y devoluciones de prendas a precio regular en un plazo de 7 días calendario como máximo de recibido el pedido. Todo cambio o devolución será con su boleta y/o confirmación de pago. Todo cambio es sujeto a stock. El cambio será realizado por un producto en nuestra página web. No realizamos cambios de pedidos web en nuestras tiendas físicas. En caso de elegir un producto de precio mayor, el cliente deberá abonar la diferencia. Si el producto elegido es de menor precio, no se realizarán reembolsos por la diferencia. Las prendas deberán ser entregadas en la misma condición que fueron enviadas para recibir un cambio o devolución. Esto incluye su empaque original y etiquetas, caso contrario no será reconocido para cambios ni devoluciones. Por favor, ten en cuenta que el costo de envío original y el costo de envío de la devolución no serán devueltos tras finalizar el trámite. Por favor, asegúrate de que las prendas estén nuevas, sin señales de uso y con todas sus etiquetas originales puestas. Las prendas que no cumplan con estos requisitos no serán aceptadas y serán enviadas nuevamente a tu dirección. Por favor, permítenos 7 días hábiles para procesar tu trámite de cambio o devolución, te confirmaremos cuando el trámite haya finalizado. Todo pedido de prendas en promoción/descuento/liquidación es venta final, no son aptos para cambios ni devoluciones. Si las prendas son devueltas a pesar de esto, serán enviadas nuevamente a tu dirección.